¿Qué pasa? No ves un módulo, un botón o una opción que otro usuario sí ve. En la mayoría de los casos es por los permisos del rol asignado a tu usuario, no por una falla del sistema.
Por qué pasa
En Colppy, el administrador de la empresa define roles que habilitan o restringen el acceso a cada módulo. Si tu rol tiene un módulo destildado, no lo vas a ver. Por eso dos usuarios de la misma empresa pueden ver pantallas distintas.
Cómo lo revisa y ajusta el administrador
El administrador entra a Mi Cuenta Colppy > solapa Roles.
Abre el rol correspondiente (o crea uno con Crear Rol) y tilda los módulos que ese rol debe poder ver. Guarda.
En Administración de Usuarios, asigna el rol al usuario.
El paso a paso completo está en ¿Cómo creo roles de usuarios?
📌 Si no sos administrador, pedile al administrador de tu empresa en Colppy que revise tu rol. Soporte no puede cambiar los permisos de tu usuario.
Si no es permisos
¿Trabajás con varias empresas? Verificá que estés parada/o en la empresa correcta.
Si el módulo debería estar habilitado y aun así no aparece, probá recargar la página o entrar en incógnito, y si sigue, escribinos por el chat.
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